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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000won 미만일 때 배송비 2,500won을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

     

    옐리는 로젠택배사를 이용하고 있으며 주문이 들어온 당일또는 익일에 배송을 보내 고객님이 최대한 빠르게 상품을 받을수 있도록 하고 있습니다. 배송비는 5만원 이상 물품주문시 무료이며 옐리의 사정상 배송이 늦어질 경우에는 별도의 안내를 해드리니 양해부탁드립니다. *^^*

     

     (산간벽지 또는 제주도의 경우에 추가로 000원의 배송비를 더 받고 있습니다.)


     

교환/반품안내

교환 및 반품안내

 

상품에 하자가 있을시 배송료전액 옐이의 부담으로 환불또는 교환 해드립니다. 고객님의 단순변심에 의한 교환시 상품을 받은 당일 Refund게시판의 반품양식에 글을 작성해주시고 박스에 왕복 택배비 5000원을 동봉하여 상품을 받은 당일 로젠택배사를 이용하여 착불로 보내주시면 됩니다. 다음 사항에 해당되는 경우에는 반품이 안되니 참고 하시기 바랍니다.


*교환 및 반품이 불가능한 경우*

 

1. 교환 및 반품이 불가능한 상품을 구입 하셨을 경우 (티셔츠나 스판 종류의 옷일 경우 고객님이 착용과 동시에 재판매가 불가능해집니다. 반품불가 상품의 경우 상품 상세 설명에서 따로 안내해드리니 신중한 구매 부탁드립니다.)

2. 상품을 세탁한 경우

3. 상품에 오염의 흔적이 있는 경우

4. 상품에서 냄새가 나는 경우 (향수냄새,  땀냄새, 담배냄새, 음식냄새 등등)

5. 상품을 받으신지 2일 경과후 (ex. 1월1일날 상품을 받으셨으면 1월2일 까지는 반품을 보내주셔야 합니다. 단 토,일요일 또는 법정공휴일이 끼어있을경우는 제외합니다.) 

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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